2022年3月26日

    春は別れと出会いの季節

    令和3年度最後のコラムは、
    強雨強風が吹きすさぶ春の嵐の中、更新一日遅れでパタパタPCを叩いております。

    3月は卒業、異動の季節。
    おかげさまで(?)、自営を始めてからは異動というものがなくなりまして、
    基本的にずっと土着なライフスタイルになりましたが、

    ひなのやに勤めてくださるスタッフさんは、
    旦那さんの転勤等に伴って、別れの季節を迎えることがあります。

    今月、松山のスタッフがお店を去りました。
    3年半前の、松山開店時からの立ち上げメンバーの一人。

    採用面談をする前に、あまりに丁寧で格式をまとった履歴書を前に、
    「こ、これは逆にぼくが面談されるような気がする。。。」
    と尻込みしたことを鮮明に覚えています。

    ぼくよりも5歳くらい年上のその人は、
    背筋のピンと伸びたマナー講師のような佇まいの人で、
    実際、面談中もその一言一言が的確かつ品性に満ちた言葉遣いで、
    逆に僕が緊張でどっと疲れたことも、鮮明に覚えています。

    その人は、開店間もなくノウハウもスキルもない、
    松山店の接客を作ってくれました。

    時々、市場調査的によそのお店さまを覗くことがありますが、
    そこと比べても松山店の接客はめちゃめちゃいい!と思っています。

    どこに出しても恥ずかしくない接客です。
    (自画自賛、すいません。でも本心。)

    そんな「接客の松山店」、残ったスタッフと一緒にがんばろう。
    と同時に、あたらしい仲間も募っています~。

     

    松山の桜は、まもなく見ごろを迎えそうです。
    みなさんの今年の春は、いかがでしょうか。